ChatGPT에 대해 알아보자

챗봇이란 

채팅과 로봇의 합성어로 사람처럼 대화하며 업무를 처리하는 인공지능 프로그램입니다. 챗봇은 최근 다양한 분야에서 활용되고 있으며 특히 금융권에서는 고객상담용 메신저로 많이 쓰이고 있죠.

우리나라에서도 은행업무나 보험가입 등 많은 곳에서 이용중이지만 아직까지는 해외기업들이 강세인 상황입니다. 하지만 국내 기업 중에서도 카카오톡이라는 강력한 플랫폼을 기반으로 빠르게 성장하고 있는 회사가 있으니 바로 “카카오엔터프라이즈” 입니다. 카카오는 이미 택시 호출 서비스 ‘카카오T’ 에서 AI기술을 접목시켜 큰 성과를 거둔 바 있고, 이를 발판삼아 2019년 10월 1일 분사하였습니다.

이번 포스팅에서는 카카오엔터프라이즈의 대표적인 사업분야인 챗봇에 대해 알아보고자 합니다. AI 기술이라 하면 너무 어려울것 같은데 어떻게 접근해야할까요? 사실 저도 처음엔 막막했습니다. 그래서 먼저 쉽게 이해하기 위해 다음 사례를 살펴볼게요. 여러분 혹시 배달의 민족 앱을 아시나요? 이 앱은 음식 주문 뿐만 아니라 결제, 리뷰작성, 포인트 적립등 여러가지 기능들을 제공하는데요, 이렇게 편리한 기능들을 모두 음성인식기능 하나로 해결했다고 해요.

즉, 단순한 명령만으로 원하는 작업을 수행할 수 있다는 뜻이죠. 이러한 방식을 딥러닝이라고 하는데, 데이터를 학습해서 스스로 발전하는 알고리즘이랍니다. 결국 어떤 문제를 해결하기 위해서는 수많은 데이터를 수집하고 분석하면서 답을 찾아나가는 과정이 필요한데, 이것이 바로 머신러닝이고 최종적으로 나온 결과물이 바로 딥러닝이에요. 따라서 공부를 하다보면 자연스럽게 알게 될테니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

그럼 챗봇은 뭔가요? 챗봇은 위에서 설명드린 딥러닝 기법을 적용시킨 일종의 가상 비서라고 보시면 되는데요, 기존의 콜센터 상담원과는 다르게 24시간 언제든지 편하게 물어볼 수 있어서 바쁜 현대인들에게 아주 유용하답니다. 또한 컴퓨터 프로그래밍 언어를 몰라도 간단한 몇 가지 규칙만 알면 누구나 손쉽게 제작할 수 있다고 하니 도전해볼 만 하겠죠? 그렇다면 챗봇 개발자가 되려면 어떻게 해야하나요? 우선 IT 관련 전공이라면 훨씬 유리하겠지만 비전공자라도 충분히 배울 수 있답니다. 실제로 네이버 지식인 같은 경우 대부분 비전문가분들이 답변을 달고 계시죠. 물론 전문지식이 있으면 더욱 좋겠지만 일단 직접 부딪혀보는 자세가 중요하겠죠? 우선 파이썬같은 프로그래밍 언어를 배우고 웹사이트 구축 및 운영방법을 배워야겠죠. 그리고 마지막으로 서버구축 방법까지 배운다면 완성! 조금 어렵긴 하지만 차근차근 배워나간다면 불가능하진 않을 거예요.

ChatGPT이란

ChatGPT는 인공지능 기술을 활용하여 정보에 액세스하고 질문에 대한 답변을 제공하는 강력한 도구입니다. ChatGPT는 기계 학습과 자연어 처리 기술을 결합하여 다양한 분야에서 활용될 수 있습니다.

연구 분야에서 ChatGPT를 활용하면 다양한 주제에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. ChatGPT는 질문을 하거나 관심 주제와 관련된 진술을 제공하면 방대한 지식 데이터베이스를 기반으로 응답을 생성합니다. 이를 통해 연구자들은 보다 신속하고 정확한 정보를 찾을 수 있습니다.

학습 분야에서 ChatGPT를 사용하면 공부하고 있는 주제에 대해 구체적인 질문이 있거나 주제에 대한 일반적인 정보를 찾고 있다면 ChatGPT가 관련 정보와 통찰력을 제공할 수 있습니다. ChatGPT는 학습을 돕는 강력한 도구로 사용될 수 있습니다. 학생들은 ChatGPT를 활용하여 자신의 학습 능력을 향상시킬 수 있습니다.

문제 해결 분야에서 ChatGPT를 활용하면 문제에 대한 솔루션을 제공할 수 있습니다. ChatGPT는 직면할 수 있는 문제에 대한 조언이나 제안을 제공하는 데 사용될 수 있습니다. 이러한 방식으로 ChatGPT는 문제 해결을 돕는 데에도 사용될 수 있습니다. 또한 ChatGPT를 활용하여 조직 내의 문제를 해결하는 데에도 활용될 수 있습니다.

언어 연습 분야에서 ChatGPT를 활용하면 자연어 입력을 처리하고 영어로 응답을 생성할 수 있으므로 언어 능력을 연습하는 데 사용될 수 있습니다. ChatGPT를 활용하여 새로운 언어를 배우는 데에도 활용할 수 있습니다. 또한 ChatGPT를 활용하여 다양한 문법과 어휘를 연습할 수 있습니다.

엔터테인먼트 분야에서 ChatGPT를 활용하면 재미있거나 색다른 질문을 하여 어떤 종류의 응답이 생성되는지 확인할 수 있습니다. ChatGPT를 활용하여 게임을 하거나 다른 대화형 활동에 참여할 수도 있습니다. 이를 통해 사용자들은 즐거움과 학습을 동시에 할 수 있습니다.

ChatGPT는 전반적으로 다양한 분야에서 활용될 수 있는 강력한 도구입니다. ChatGPT를 사용하여 필요한 정보를 찾고 목표를 달성하는 데 도움을 받을 수 있습니다.또한 ChatGPT는 지속적인 학습과 발전을 통해 더욱 발전할 것입니다.

ChatGPT 사용방법 알아보자

플랫폼 찾기: ChatGPT는 웹사이트, 메시징 앱, 음성 비서 등 다양한 플랫폼을 통해 액세스할 수 있습니다. 귀하의 필요와 선호도에 맞는 플랫폼을 선택하십시오.

플랫폼 열기: 플랫폼을 열고 텍스트 또는 음성 명령을 입력할 수 있는 섹션을 찾습니다. 질문을 입력하거나 말하십시오: 입력 섹션에 질문이나 진술을 입력하거나 말하십시오. ChatGPT가 가장 정확한 응답을 생성할 수 있도록 최대한 구체적으로 작성하세요.

응답 대기: ChatGPT는 입력 내용을 분석하고 지식 기반을 기반으로 응답을 생성합니다. 응답이 화면에 나타날 때까지 기다리거나 음성 어시스턴트를 사용하는 경우 응답을 듣습니다.

후속 조치: ChatGPT가 불완전하거나 불분명한 답변을 제공하는 경우 질문을 수정하거나 추가 컨텍스트를 추가해 보세요. 추가 정보나 설명을 얻기 위해 후속 질문을 할 수도 있습니다.

기타 기능 탐색: 사용 중인 플랫폼에 따라 환경을 사용자 지정하거나 추가 리소스에 액세스하는 기능과 같은 추가 기능을 사용할 수 있습니다. 이러한 기능을 탐색하여 경험을 최대한 활용하십시오.

정보 확인: ChatGPT는 강력한 도구이지만 항상 정확하거나 완전한 정보를 제공하는 것은 아닙니다. 자신의 판단을 사용하고 가능한 경우 정보를 확인하십시오. 다음 단계를 따르면 ChatGPT를 효과적으로 사용하여 다양한 주제에 대한 정보에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다.